4-2 苦情処理の対象外について

　徳島県国保連合会が行う調査は、介護サービスの実態把握を行い介護サービスの質の向上を図ることを目的としており、個別（個人）の責任を追及するものではありません。

　したがって、以下の場合は国保連合会の苦情処理の対象から除外され、対応できない内容になりますので、ご注意願います。